第七十四章以茶会友


    谣言发酵到第三天，沈既白动了。


    他没有发长文辟谣，也没有贴声明，而是在店门口摆开一张茶台，当众泡茶。


    “各位同学，今天我不做生意。“他站在茶台后，声音不高不低，“就在这儿泡茶。想看的随便看，想问的随便问。“


    消息传开，围观的人越聚越多。有人搬来小板凳坐着看，有人举着手机录像，还有人专程从别的校区赶过来“见识见识这家传说中的黑店“。沈既白不慌不忙，从茶叶罐里取茶，称重，注水，计时——每一步都做得不紧不慢，像一场表演。


    他泡了十几杯，请质疑的人当场喝。


    有个男生端着杯子，左看右看，又凑到鼻尖闻了闻，小心翼翼地啜了一口：“嗯……挺好喝的啊。“


    “你们到底用没用色素？“


    沈既白指指后厨：“欢迎随时来看，我们明厨亮灶。“


    “那为什么有人说你家的茶浑浊？“


    “那是茶汤冷了之后的自然沉淀。“沈既白举起一杯，“茶叶里的茶多酚，遇冷会结块。不信你们试试——热的时候清澈，凉了就浑。这不是色素，是茶。“


    人群里有人“哦“了一声，若有所思。


    围观的人越来越多，问题也越来越刁钻。有人问进货渠道，沈既白直接把供货商的资质拿出来摊在桌上；有人问茶叶产地，他报出茶园的名字，还当场打了个电话给温叔，让温叔在电话里说了几句茶园的日常；有人问你们凭什么比别家便宜，他老老实实算了一笔账：“我们茶园直采，省了中间商，成本本来就不高。便宜是因为省，不是因为掺。“


    有个戴眼镜的男生端起一杯茶端详了半天，忽然问：“沈老板，你就不怕我们真查出点啥？“


    “怕。“沈既白坦然道，“正因为怕，才要把一切都摊开。我的店经得起查，所以不怕你们查。怕查的，是那些不敢开茶台的店。“


    这番话被围观的人录下来，传到网上，评论风向立刻反转：“这老板太坦荡了。““敢当众泡茶的店，能有什么问题？““你们看看人家这架势，比公关公司还专业。“


    茶台撤了，可围观的同学们没散，反而三三两两进店点单。沈既白索性把试饮台又支了起来，让黎望舒多调了几款新品给大伙儿尝。那天下午，一叶知秋的营业额比平时翻了一倍。


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    周铠看着评论区，半天说不出话。他想起沈既白说的“让子弹飞一会儿“，忽然觉得，自己这辈子都学不会这本事。


    贺鸣偷鸡不成，反倒帮沈既白做了波宣传。


    晚上打烊后，几个人围坐在店里复盘。周铠一边擦桌子一边感慨：“哥，我算是服了。你从一开始就知道他们会反转？“


    “我哪知道？“沈既白笑了，“我只知道两件事：第一，我的茶没问题；第二，真相迟早会站出来。只要这两条站得住，谣言就蹦跶不了几天。“


    “那要是没这条视频呢？“马骁追问。


    “那也有质检报告、进货单据。“沈既白说，“我们准备了那么多手牌，就是为了确保——不管对方出什么招，我们都有能接住的牌。“


    苏镜若有所思地补了一句：“今天最妙的一步，是你说『今天不做生意』。你越说不做生意，大家越想看。“


    “对。“沈既白点头，“这是心理学。人都有逆反心理——你越藏着掖着，他越觉得有猫腻；你大大方方摊开，他反而信了。危机公关的第一课，不是解释，是姿态。“


    周铠把这些话记在小本子上。他现在越来越明白，自己这个哥不光是会做茶，更会做人、做事。跟着这样的人，哪怕天天端盘子，也能学到真东西。


    “行了，别光顾着记。“沈既白拍拍他的肩，“明天还有一场硬仗——质检报告出来，咱们得把这场仗打漂亮了。“


    周铠点点头，又想起什么：“哥，你说贺鸣那帖子，要不要去告他？“


    “告什么告。“沈既白摆摆手，“他发帖的时候，用的是小号，真较起真来，他一口咬定不是自己发的，咱也没辙。再说了，就算告赢了，也就赔俩钱，没必要。“


    “那咱就这么算了？“


    “算了？“沈既白笑了笑，“他没把咱怎么样，咱也没把他怎么样——但他这波操作，已经把他自己那点名声搭进去了。这就够了。做人留一线，日后好相见。他要是再犯，那就是他自找的了。“


    苏镜在旁边补了一句：“而且，咱们这次危机，反而把店的名气打出去了。说起来，还得谢谢他。“


    几个人都笑了。窗外夜色渐深，店里暖黄的灯光下，一壶茶还冒着热气。这场仗，他们赢得漂亮。